Envíos

toda la información sobre nuestros envíos.

Como hacemos la prenda exclusivamente para ti cuando realizas tu pedido, los encargos online se envían 4 semanas después de la fecha de encargo, y los encargos con pruebas en el estudio se entregan 8 semanas después de la fecha de encargo.

A veces nos es posible realizar encargos urgentes para ser enviados en hasta una semana (a veces incluso menos), pero a estos encargos se les aplica la tarifa de encargos urgentes, que varía según la prenda.
Si necesitas que tu prenda sea realizada de forma urgente, por favor ponte en contacto antes de realizar tu encargo y te responderemos en seguida.

Todos nuestros paquetes se envían mediante mensajería privada (Courier) con número de seguimiento y se pueden localizar a lo largo de la ruta en todo momento.
En el momento del envío recibirás un correo electrónico con toda la información de seguimiento de tu paquete.



ESPAÑA

El tiempo de envío es de 24h.

EUROPA

El tiempo de envío es de 3 días laborables.

USA, CANADA Y MEXICO

El tiempo de envío es de 5 días laborables.

RESTO DEL MUNDO

El tiempo de envío es de 7 días laborables.

Los costes de envío varían según la destinación y el peso/volumen, y son calculados durante la compra en base a la dirección de envío introducida.

*Días laborables son de lunes a viernes.

Envíos urgentes

Nuestros métodos de envío son relativamente rápidos, pero podemos realizar envíos urgentes bajo demanda.
Existen opciones de 24h para Europa, y de 48h para el resto del mundo.

Si deseas un envío urgente para tu pedido, contáctanos y te daremos un presupuesto.

Seguro de envío

No aseguramos nuestros envíos por defecto, pero un seguro de envío está disponible bajo demanda.
Si deseas asegurar tu paquete, contáctanos y te daremos un presupuesto.

Costes de envío

Nuestros gastos de envío no esconden ningún cargo adicional: cubren el precio real del envío y de los materiales de embalaje.

Envíos combinados

Si encargas más de una prenda a la vez, el sistema no calculará correctamente los gastos de envío.
Cualquier exceso de coste de envío que se produzca será reembolsado.

Aduanas e impuestos de importación

Nuestros clientes internacionales son responsables de cualquier cargo en concepto de aduanas de que puedan ser objeto.

Los impuestos y tasas de importación escapan a nuestro control, y por tanto no podemos predecir si un paquete deberá o no pagar tasas de aduana, ni su importe.

Es generalmente la propia empresa de transporte quien se encarga de cobrar los impuestos de importación de un paquete en el momento de entregarlo.

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